LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi 95asia Anda

Privacy Policy 95asia memetakan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda, termasuk log masuk, cookies, peranti serta rekod transaksi. Akses dan pemprosesan diterangkan untuk Malaysia...

Data akaunCookies perantiRekod FPXTouch 'n GoHak privasi anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
95asia Buka Dasar Privasi 95asia Anda

Semak Skop Data Akaun 95asia

Dasar ini menerangkan pendirian 95asia terhadap privasi apabila anda membuka akaun, mengesahkan nombor telefon, menggunakan emel, memilih bahasa, menambah kaedah pembayaran, atau menghubungi sokongan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengurus akses akaun, keselamatan log masuk, rekod transaksi dan komunikasi berkaitan akaun. Untuk Malaysia, rujukan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks pemprosesan pembayaran, bukan sebagai perkongsian data

tanpa tujuan. Kami mungkin memproses alamat IP, jenis peranti, tetapan pelayar dan masa sesi untuk mencegah akses tidak sah serta menyelesaikan isu teknikal. Data hanya digunakan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan permintaan akses atau pembetulan boleh dibuat melalui saluran sokongan privasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Pasukan Privasi Akaun Anda

Kami sediakan beberapa laluan untuk soalan berkaitan Privacy Policy supaya anda tidak perlu meneka ke mana permintaan perlu dihantar. Nyatakan emel akaun, nombor telefon berdaftar, masa isu berlaku dan jenis data yang anda maksudkan. Jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan. Jika permintaan melibatkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan rujukan transaksi yang kelihatan pada akaun anda.

Team online

Chat Privasi

Gunakan chat akaun untuk bertanya tentang data profil, log masuk atau cookies. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran, supaya jawapan hanya diberi kepada pemilik akaun yang sepadan.

Emel Perlindungan Data

Hantar emel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan cara rekod transaksi disimpan. Sertakan maklumat akaun minimum sahaja, dan kami akan balas dengan langkah seterusnya.

Borang Akaun

Borang dalam akaun membantu kami mengaitkan permintaan privasi dengan profil yang betul. Pilih kategori privasi, tulis permintaan dengan jelas, kemudian tunggu pengesahan sebelum sebarang perubahan dibuat.

KAWALAN DATA

Teroka Cara Kami Menjaga Data

Privacy Policy ini dibina untuk menerangkan proses sebenar di belakang akaun 95asia, bukan sekadar ayat undang-undang. Kami mengaitkan setiap kategori data dengan tujuan yang jelas: akses akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan dan pematuhan...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, emel dan tetapan bahasa untuk mengenal pasti profil anda. Data ini digunakan untuk akses, pemulihan akaun dan komunikasi berkaitan privasi, bukan untuk pendedahan tanpa tujuan.

Cookies Sesi

Cookies membantu kami mengekalkan sesi, mengesan cubaan log masuk pelik dan mengingat tetapan pelayar. Anda boleh mengurus cookies melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan cookies keselamatan.

Keselamatan Log Masuk

Alamat IP, masa akses dan jenis peranti boleh direkodkan apabila anda masuk ke akaun. Rekod ini membantu kami menyemak aktiviti luar biasa dan melindungi akaun daripada penggunaan yang tidak dibenarkan.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status akaun yang berkaitan. Data ini membantu padanan rekod, semakan pembayaran dan jawapan sokongan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan terhadap data yang kami simpan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu sebelum berkongsi butiran atau mengubah maklumat sensitif.

Semak Jawapan Privasi 95asia

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun anda, seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan, pilihan bahasa, rekod log masuk dan tetapan peranti.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status proses, menjawab pertanyaan sokongan dan mengurus pertikaian. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, bukan maklumat tambahan yang tidak berkaitan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui chat, emel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menyediakan ringkasan data yang berkaitan, termasuk kategori data dan tujuan pemprosesan.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti ringkas jika diminta. Untuk data sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami akan menjalankan pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod akaun.

Sebahagian cookies diperlukan untuk sesi, keselamatan dan tetapan akaun. Anda boleh mengubah kawalan cookies pada pelayar, namun sekatan tertentu mungkin menjejaskan log masuk, pengesahan peranti atau paparan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti pengurusan akaun, keselamatan, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan selesai, rekod boleh dipadam, disamarkan atau diasingkan.

Gunakan saluran privasi dalam akaun atau emel sokongan dengan tajuk yang jelas. Sertakan emel akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mengarahkan semakan kepada pasukan yang betul.